Description détaillée du produit

 

Objectifs

 

Les objectifs du produit GEOSuivi Logistique, étaient d'associer les nouvelles technologies informatiques aux process métiers existants dans la gestion de stocks étendus afin de répondre aux problématiques suivantes :

 

-  Elimination des erreurs de saisies sur le parc (Identification des produits, de leur position, de leurs informations, etc.…)

-  Positionner un produit et le retrouver rapidement.

-  Sécurité des personnes dans leurs déplacements et opérations de déplacement des produits,

-  Gestion des ressources humaines et matérielles engagées sur le terrain,

-  Diminution des temps de process et notamment ceux de recherche de produits.

-  Augmenter la disponibilité des personnes par une optimisation des déplacements

-  Réduire les temps de réalisation d'inventaire.

-  Fiabilisation des données relevées et mises à jour en temps réel dans le système d’information de l’entreprise.

-  Rendre accessible les données du système d’information de l'entreprise depuis le terrain.

-  Dématérialisation des tickets et bordereaux.

-  Visibilité sur l’état du stock et des encours en temps réel.

-  Diminuer les coûts de fonctionnement : traçage au sol, édition de tickets, saisies multiples des informations.

-  Envoyer directement les ordres de déplacement de produits aux jockeys depuis un poste de coordination central.

-  Suivre en temps réel la réalisation de ces demandes.

-  Consultation de l'état physique de chaque parc depuis le siège de l'entreprise.

-  Avoir un système extrêmement simple de prise en main et d'utilisation par les jockeys.

-  Utiliser des matériels très solides, résistants aux chocs, à l'eau, aux forts écarts de température.

 

Modules composants le produit

 

Des modules "Jockey" installés sur des terminaux durcis équipés de :

 

-  GPS pour le positionnement et la recherche des produits,

-  Lecteur de code à barres (ou RFID ou ...) pour l’identification des produits,

-  Carte radio WIFI (ou GPRS) pour être en liaison permanente avec le serveur de communication du site,

-  Un applicatif pour les opérations de saisies, recherches de produits,…

 

Un serveur de communication et traitement pour gérer l’ensemble des flux transitant dans le système d’information :

 

-  Gestion des communications entre les postes Chef de Parc, Observateur, Jockey,

-  Historisation de l’ensemble des déplacements et autres opérations,

-  Liaison avec le système d’information client,

-  Traitement des opérations.

 

Un poste de Chef de Parc pour coordonner les opérations, gérer au mieux les déplacements et accéder à l’ensemble des informations relatives aux produits (état dans le flux, position, prochaine étape, données associées…).

 

Des postes de consultation qui fournissent un accès à l’ensemble des informations relatives aux produits (état dans le flux, position, prochaine étape, données associées…).

 

 

 

Permettre l’identification des produits

Avec un lecteur de code à barres intégré au terminal, l’utilisateur a la possibilité de rapidement relever l’identifiant du produit qui est amené à être déplacé.

 

Permettre le positionnement et la localisation des produits sur le site

Avec la technologie GPS intégrée dans chacun des terminaux, l’utilisateur a la possibilité de positionner simplement géographiquement le produit sur le plan de l’usine. En effet, après l’opération d’identification, le logiciel relève la position GPS du produit et envoie ces deux informations au Serveur. Les positions des produits sont mises à jours à chaque déplacement.

 

Améliorer la fluidité du système d'information

Avec la technologie WIFI intégrée dans chacun des terminaux, l’utilisateur reste constamment connecté au système d’information de l’entreprise. Les informations sont remontées en temps réel vers le serveur de communication & traitement (nouvelles positions des produits, position des utilisateurs sur le parc, messages divers, opérations de traitement,…).

 

Une application et des terminaux ergonomiques

Le développement des applicatifs métiers et le choix des terminaux les supportant ont été réalisés à partir d’exigences fortes. En dehors des contraintes climatiques et mécaniques sur lesquelles nous avons choisi les terminaux, une attention toute particulière a été apportée dans la réalisation des applications proprement dite : des interfaces manipulables au doigt et intuitives, des écrans aux couleurs travaillées pour une visibilité accrue dans des conditions extrêmes, un temps de réponse faible et un enchaînement des interfaces au plus simple.

 

Garantir la sécurité des personnes

La mise à jour en temps réel des positions des utilisateurs sur la cartographie permet d’identifier les parcours empruntés et d’éventuellement les informer s’ils sortent d’une zone piéton ou si un piéton est dans un périmètre présentant un danger. L’optimisation des déplacements à pied est le garant de la sécurité des personnes.

 

Garantir la sécurité du système d’information

Chacun des utilisateurs a la possibilité de se connecter au système GEOSuivi Logistique et ce, selon des règles bien précises garantissant la sécurité de l’ensemble du système d’information de l’entreprise. Ils s’identifient sur les terminaux à partir d’un nom unique et d’un mot de passe crypté. Cette étape franchie, l’utilisateur accède à un environnement dont les droits sont plus ou moins restreints en fonction de son profil et de son métier. Chacune des connexions et transactions est tracée sur le serveur qui veille à la sécurité de l’ensemble.

 

 

Présentation de l'applicatif

 

Chef de parc

 

Visibilité de l’ensemble des positions du personnel sur le plan de site

Un gain de temps pour optimiser les déplacements des jockeys et attribuer les tâches de déplacement au plus proche.

Visibilité de l’ensemble des positions des produits sur le plan de site

Un gain de temps dans la localisation des objets qui permet d’obtenir des informations rapidement sur notamment les places disponibles ou le taux de remplissage du parc.

Recherche de produits

Une interface de requête multi critères permet de retrouver et localiser rapidement depuis la base de données des informations sur un produit ou un groupe de produits.

Attribution de tâches

Le chef de parc envoie directement aux jockeys les différentes tâches à effectuer sans que ceux-ci n’aient besoin de revenir à l’atelier.

Suivi de l’état d’avancement des tâches

Une fenêtre de synthèse permet de connaître et de suivre en temps réel l’état d’avancement des tâches utilisateur par utilisateur et d’obtenir des informations horodatées sur la réalisation de ces dernières.

 

Historique de chaque produit

Une interface d’historiques permet de visualiser les déplacements, opérations en cours et changements d’états liés à un produit au cours de l’ensemble du process. Cette fonction permet de connaître notamment l’ensemble des actions qui ont été entreprises sur un produit, par quels acteurs et à quel moment. Elle s’inscrit dans une démarche de traçabilité des produits.

Gestion des utilisateurs et droits

Pour chacune des plateformes, le chef de parc a la possibilité de gérer les droits et accès au serveur et à ses applications. Le chef de parc est informé en temps réel de la disponibilité des jockeys et des tâches affectées et restant à effectuer.

Envoi de messages

Un gain de temps pour diffuser des informations sur le terrain (équivalent SMS) avec un système de messages prédéfinis.

 

 

Jockey

 

Accès sur le terrain au système d’information de l’entreprise

Outil de mobilité complet, le module Jockey permet d’être en liaison permanente avec le système d’information de l’entreprise (liaison WIFI)

Réception des tâches directement sur le terrain

Le chef de parc a la possibilité d’envoyer sur le parc au jockey les différentes tâches à accomplir sans que celui-ci revienne à l’atelier.

Positionnements et déplacement de produits

L’équipement GPS intégré au pocket PC permet de positionner sur la cartographie les produits au moment de leurs déplacements. Après avoir scanné le code à barres identifiant le produit, la position GPS de ce dernier est renvoyée au serveur central. Cette position est convertie avec le nom de l’emplacement physique sur le parc (ex : zone F, allée 3, emplacement 4) et renvoyée au pocket PC qui valide la position «relevé». Le tout est renvoyé par la suite vers le système d’information du client.

Aide à la localisation

De la même manière que dans les systèmes embarqués dans les véhicules, le jockey qui doit effectuer un déplacement a accès à une fonction de navigation lui permettant de retrouver aisément le produit. L’indication fournie est de type distance et indicateur de cap (200 mètres à gauche de votre position + affichage de la position sur la carte).

 

Envoi et réception de messages

Sur le même principe que les messageries SMS ou mail, le module jockey a la possibilité d’envoyer des messages aux autres personnes du parc reliées au système d’information. Un gain en terme de communication indéniable.

Réalisation d’inventaires

Avec la technologie GPS associée à celle du code à barres, il est possible de réaliser des inventaires flash avec des cadences approchant les 1200 produits/heures inventoriés.

Consultation des fiches produit

A tout moment et en tout point du parc (même hors couverture WIFI), le jockey a la possibilité d’accéder aux informations liées au produit qu’il vient de scanner.

Mode autonome

Permet au Jockey de continuer à effectuer les tâches ci-dessus hors couverture Wifi.

 

 

Exploitant

 

Le module exploitant comporte l’ensemble des fonctionnalités du jockey + des fonctionnalités métiers. C’est sur ce module que nous implémentons les fonctions spécifiques à chacun des clients (Réceptions de produits, expéditions, relevés d'avaries, etc.).

 

 

Changement d’état

L’exploitant a la possibilité de modifier la valeur d’un champ de la base de données depuis son poste mobile. Cela permet notamment de changer la position d’un produit dans le process.

 

 

 

 

 

 

 

 

Poste de consultation

 

Visibilité de l’ensemble des positions du personnel sur le plan de site

Un gain de temps pour optimiser les déplacements des jockeys et attribuer les tâches de déplacement au plus proche.

Visibilité de l’ensemble des positions des produits sur le plan de site

Un gain de temps dans la localisation des objets qui permet d’obtenir des informations rapidement sur notamment les places disponibles ou le taux de remplissage du parc.

Recherche de produits

Une interface de requête multi critères permet de retrouver et localiser rapidement depuis la base de données des informations sur un produit ou un groupe de produit.

Suivi de l’état d’avancement des tâches

Une fenêtre de synthèse permet de connaître et suivre l’état d’avancement des tâches utilisateur par utilisateur et d’obtenir des informations horodatées sur la réalisation de ces dernières.

Historique de chaque produit

Une interface d’historiques permet de visualiser les déplacements, opérations en cours et changement d’états liés à un produit au cours de l’ensemble du process. Cette fonction permet de connaître notamment l’ensemble des actions qui ont été entreprises sur un produit, par quels acteurs et à quel moment. Elle s’inscrit dans une démarche de traçabilité des produits.

 

 

Serveur de communication et de Traitement

 

Serveur de communication

Il assure l’ensemble des transferts de données entre les applications mobiles, postes opérateurs et observateurs. Il gère aussi les cas où les personnes sont hors de couverture WIFI.

Liaison avec le système d’information client

Un protocole d’échange permet de recevoir des informations venant du système d’information client (demandes de déplacements par exemple) mais aussi d’alimenter ce dernier avec des informations venant de GEOSuivi Logistiques (mises à jour des positions et des données des produits par exemple)

Une interface cartographique

La conversion coordonnées GPS vers des positions client (4 niveaux : Plate-forme,  Zone, Allée, emplacement) est effectuée par le serveur qui dispose des plans usine (ex :Autocad) du site en mémoire pour réaliser cette correspondance.

Une base de données complète

Le serveur garde en mémoire l’ensemble des opérations, déplacements et autres informations relatives aux produits. Ces derniers sont accessibles depuis les mobiles ou les PC. Ce serveur est équipé d’un système de sauvegarde, d'archivage automatique des données non utilisées et d'une fonction de restauration de la base. Les données peuvent être consultables facilement par des applications tierces.

 

 

Présentation du matériel

 

Dans le cadre de notre proposition standard, il est possible de partir sur deux types de matériels qui se différencient essentiellement par la taille de leurs écrans et donc de l’encombrement général. Le premier pocket PC possède un écran ¼ VGA et convient parfaitement pour les opérations de déplacements ou de localisation. Le second pocket possède un écran ½ VGA qui apporte une certaine souplesse dans la saisie d’information sur le terrain tout en restant un produit compact.

 

 

Pocket PC ¼ VGA

 

Doté d’une remarquable capacité de saisie de données et de communication sans fil, ce véritable ordinateur portable est le plus petit, le plus léger et le plus robuste de la catégorie des ¼ VGA.

Il fournit des informations en temps réel directement dans la poche des professionnels mobiles. Idéal pour les lieux de travail dans lesquels il est indispensable de disposer d’informations à jour, CGx Systèmes utilise ce produit notamment dans les secteurs suivants : Vente au détail, Santé, Sécurité civile.

 

Ce Pocket PC est destiné au module Jockey.

 

 

 

Caractéristiques principales :

 

 

 

Pocket PC ½ VGA

 

Le pocket PC ½ VGA utilisé fabriqué par Gotive est un terminal compact durci, facile à utiliser, communicant et conçu pour supporter toutes les applications mobiles d'entreprise. Avec une gamme étendue d'options intégrables, une conception robuste et ergonomique et des performances système exceptionnelles, il est l'outil idéal des utilisateurs nomades qui ont besoin de collecter, de traiter et de partager des données sur le terrain.

Ce pocket PC étend l'accès au réseau informatique de l'entreprise aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de celle-ci et apporte performance et efficacité opérationnelle à l'utilisateur mobile.

 

Ce Pocket PC est destiné au module Exploitant.

 

Caractéristiques principales :

 

 

CGx Systèmes travaille depuis plus de 3 ans avec les produits de la marque GOTIVE qui correspondent aux attentes des clients tant au niveau de l’ergonomie, de la gamme d’accessoire importante, des performances et de la robustesse.

Ce produit est utilisé avec les interfaces suivantes : lecteur de codes à barres, WIFI et Bluetooth pour une connexion vers le GPS

 

 

 

Description de deux scénarii types

 

Dans cette partie, est décrit le fonctionnement de deux des principales fonctions que sont la localisation et le positionnement des produits.

 

Localisation de produit

 

Le jockey reçoit un ordre de demande de déplacement de produit dans sa liste des tâches. Ces tâches sont envoyées par le chef de parc qui affecte les différentes opérations aux jockeys. Elles arrivent sur le pocket PC via le réseau WIFI dès que le jockey est connecté.

 

 

 

 

 

 

 

Le jockey sélectionne la tâche à effectuer puis se laisse guider vers le produit puisqu’il peut repérer la position du produit sur la carte du site en plus de sa propre position. Un outil de type compas lui indique la direction à suivre et la distance qui le sépare de l’objet.

Une fiche d’information consultable à tout moment lui permet d’obtenir l’ensemble des renseignements liés au produit et contenus dans le système d’information (type, modèle, couleur, etc.)

 

 

 

Arrivé près de l’objet, l’utilisateur scanne le code à barres du produit et l’application vérifie si le produit trouvé correspond au produit à déplacer.

 

Le jockey n’a plus qu’à déplacer le produit vers la destination indiquée dans la tâche à exécuter. Une fois le produit déplacé, il procède à son positionnement pour renseigner le système d’information.

 

 

 

 

Positionnement de produit

 

Le jockey arrive sur le lieu de destination du produit indiqué dans la tâche à exécuter.

 

Il scanne le code à barres  du produit afin de l’identifier. L’application enregistre cette information qu’elle associe avec la position GPS qu’elle relève automatiquement. L’ensemble des renseignements remonte par WIFI vers le système d’information qui retourne au pocket PC le nom de l’emplacement correspondant (Plate-forme, Zone, Allée, Emplacement).

Le jockey valide cette information et renseigne éventuellement d'autres champs. Les informations sont ensuite remontées au serveur.

 

 

 

 

 

 

Caractéristiques générales

 

Le produit GEOSuivi Logistique est un produit industriel et complet.

 

En plus des fonctionnalités "métier", il est composé de divers sous modules permettant de l'administrer, de l'adapter aux différents pays et contraintes d'utilisation, et de le maintenir facilement à distance.

 

Le but n'étant pas ici de réaliser une liste exhaustive des caractéristiques du produit GEOSuivi Logistique, mais de donner un aperçu de la complétude et du niveau de finition de celui-ci.

 

 

Administration

 

L'administration et le suivi du fonctionnement du système se fait à partir d'une console sur le Serveur. A partir de cette console, on peut suivre toutes les actions effectuées par le système en interne et modifier le paramétrage du système et de chaque module le composant à distance.

Toutes les actions effectuées par le système sont historiées dans des fichiers de logs.

On peut suivre et contrôler à distance le bon fonctionnement de l'ensemble.

 

Des fonctionnements en mode "dégradés" sont prévus :

Perte du Wifi, arrêt ou perte de la liaison avec le Serveur, arrêt ou perte de la liaison avec le système d'information du client, etc.

 

Un système automatique permet d'effectuer les montées de version des différents modules à distance, même pour les modules nomades. Ces montées de versions sont totalement transparentes pour les utilisateurs.

 

Sécurité et contrôles d'accès

 

Chaque utilisateur doit s'identifier (login et password) et avoir les droits correspondant pour accéder à un module du produit. Toutes les actions effectuées sont historisées.

Le réseau Wifi est crypté. Seuls les modules du produits GEOSuivi Logistique peuvent se connecter au Serveur.

Des systèmes d'archivages automatiques des données ont été mis en place.

 

Adaptabilité et souplesse

 

Ce produit est destiné à équiper les parcs du client quel que soit le pays de localisation. Un système simple et rapide permet donc au client d'effectuer lui-même la traduction de l'ensemble du logiciel (IHM, messages, etc.) dans la langue de son choix (traduction d'un simple ficher texte).

 

Les performances du produit dépendent fortement des performances des matériels utilisés (Ordinateurs et réseaux). Chaque module est paramétrable afin de s'adapter et de fonctionner le plus optimalement possible sur des matériels et réseaux aux performances limitées. (Période de mise en route d'un site par exemple).

 

Le personnel ne doit posséder aucune compétence particulière pour prendre en main et utiliser ce produit. Toutes les fonctionnalités sont volontairement très simples et très intuitives.